Відмінний банк, під враженням навіть від перших відвідин
З банком Капітал-Москва я зіткнулася всього один раз, але у нього, як видно, настільки сильна корпоративна культура, що я навіть вирішила про це написати, чому ні?
Мені треба було оперативно купити велику суму доларів, не підготувалася заздалегідь, тому заїхала в банк, який виявився від мене ближче всіх. Не знаю, чи то всіх клієнтів так зустрічають, то я була особливо чарівна, але дуже привітний охоронець на вході навіть посміхнувся, несподівано (зазвичай, вони злі і надуті як сичі). У самому приміщенні дуже гарний дизайн, все так продумано, диванчики біля кас, красиві крісельця біля операціоністок, всюди живі квіти. Обстановка в своєму розпорядженні - тільки віддай нам грошенят побільше. Ну, це я жартую, звичайно, але в банку панує домашня атмосфера.
Працюють дві каси, черга була, але якось непомітно в ній стояти, вона швидко пройшла. Я думала, що мені зараз відмовлять, тому що не всім постійним клієнтам без попереднього дзвінка можуть продати інвалюту, а мені сказали - так, звичайно. Добре, що особисті документи були при собі. У підсумку я пішла задоволена і задоволена з купою візиток і рекламних проспектів про послуги та акції банку.