Дуже негативні враження залишив цей банк

Відео: Михайло Васильович Попов відповідає на питання, частина перша

Товар: Laiki bank

Банк Laiki bank є другим за величиною банком на Кіпрі. Думаю багато в курсі що Кіпр на межі дефолту, що вони рік випрошували допомогу, їм виділили 10 мільярдів з кишені ЄС і змусили ще 6 мільярдів знайти самостійно, такого була умова виділення допомоги з боку ЄС. На сьогоднішній день Кіпр прийшов до угоди з кредиторами про те, що вклади до 100К євро не чіпають, вони будуть повернуті повністю, а суми понад 100К євро підданий списанню до 30% від залишку нак рахунку. Як вважають багато людей і юридичні особи, це звичайно ж грабіж, так як вкладників ніхто не питає, просто вилучають їх гроші в односторонньому порядку і повертати цю суму теж ніхто не збирається. До всього іншого лаїків банк реструктурируют, іншими словами його фактично закривають, а хороші активи (рахунки до 100К євро) передають в управління банку номер 1 в країні. Списання грошей пройдуть і в цьому банку, проте його не закривають, як і багато інших банків.

Це була передісторія, так як я є користувачем цього банку, хотілося б розповісти про нього, поки він ще існує, хоча може бути він і продовжить роботу, щодо його закриття інформація ще не точна. Загалом спочатку хочу зазначити що співробітники банку реагують на клієнтські листи, питання дуже довго, недозволено довго, я очікував відповіді тижнями, писав кілька листів, лише після кількох листів мені зволили відповісти. Найшвидший відповідь це на протязі 2-3 днів. Причому відповідь на банальне запитання, який навіть 5 хвилин не вимагає, до того ж втрачає актуальність через 3 дня. Такого ставлення до клієнтів я ще ні в одному банку не зустрічав, хоча був клієнтом десятків різних банків Росії, Казахстану, Латвії, США. Причому в лаїків банку така підтримка була завжди, не тільки коли проблеми почалися, але задовго до цього.

Далі мені хотілося б згадати їх інтернет банкінг, так як все управління рахунком здійснюється через нього. Настільки непродуманого (якщо не сказати убогого) інтернет банкінгу я не бачив в житті, навіть 10 років у інших банків було краще, а це 2013 рік, жах тихий. На скріншоті номер 3, ви наприклад можете бачити повідомлення, яке отримує клієнт при спробі подивитися транзакції по своїй карті, тобто переглянути їх можна, потрібно писати в підтримку банку і домагатися довгими днями від них відповіді, причому нагадати про себе доведеться не один раз, інакше про вас просто забудуть. Так само інтернет банкінг не має на увазі деталізацію за транзакціями по рахунку, максимум що ви побачите в виписці це дату, суму та отримувача коштів, деталі відсутні, так само як і призначення платежу. Таких моментів перераховувати можна ще довго, по суті інтернет банкінг у них 15 річної давності, коли він тільки почав зароджуватися, були такі системи в банках, які не дороблені, непродумані і не зручні.

Окремо хочу сказати про їх карту, на фото номер 1 ви її бачите. Карта стабільно не працювала кілька годин в день, кожен день, так було завжди. Десь з обіду до вечора по кіпрському місцевим часом, я не міг користуватися картою, транзакції відхилялися. З ранку ж знову було все в порядку. Мені настільки набрид цей банк з його проблемами, що я навіть не намагався з`ясовувати причину цих щоденних збоїв, а просто користувався картою в першій половині дня.

Загалом якщо цей банк виживе і продовжить свою роботу, мій відгук буде дуже актуальний, сподіваюся після його прочитання ви не станете відкривати там рахунок і наступати на граблі, про які я розбив всю голову.

Відео: «Є враження, що Кіркоров готував провокацію»

Увага, тільки СЬОГОДНІ!