Експерти розповіли, на що найчастіше скаржаться споживачі при купівлі одягу та взуття в росії

Відео: 3000 + Common English Words with British Pronunciation

 фото: Ganymedes Costagravas / Flickr

Велика частина скарг на неякісне взуття пов`язана з виробничим браком, тільки 15% звернень споживачів пов`язана з неправильною експлуатацією взуття. З претензіями до хімчистках все навпаки: найчастіше споживачі виявляються винні самі, та й в інших випадках співробітники хімчисток не порушують технологічний процес, а не вміють вчасно пояснити клієнтам, що може стати з їх одягом після хімічної обробки.

Як правильно купувати взуття?

При покупці взуття важливо звернути увагу, щоб вона не фарбувалася ні зсередини, ні зовні. Можна провести світлим хусткою по поверхні - тут допустимо легке фарбування, але якщо на хустці залишилося багато фарби, повертайте взуття продавцю.

Як правильно повернути неякісну взуття?

Зверніть увагу, що гарантія на взуття поширюється в тому числі і на фурнітуру. Тому якщо у вас виникли проблеми, наприклад, з замком або застібкою, ви маєте право повернути товар по гарантії. Як правило, вона діє протягом одного місяця з початку сезону. В цьому випадку потрібно буде довести, що ви зіткнулися саме з виробничим дефектом.

Відео: Права споживачів під захистом

Можна повернути куплену річ, навіть якщо через якийсь час ви зрозуміли, що вона вам не підійшла. Це можна зробити протягом двох тижнів після покупки, але тільки в тому випадку, якщо ви не носили її на вихід, а упаковка і бирки на виробі залишилися цілими.

На що звернути увагу при покупці одягу?

Перевіряйте обробку швів і якість строчки - не повинно бути перекосів і стягування тканини. Дивіться на маркування, де в обов`язковому порядку повинні бути вказані країна-виробник, розмір, склад сировини, правила догляду за виробом. Якщо сумніваєтеся в якості товару, краще його не купувати.

Як правильно доглядати за одягом?

Важливо вибрати правильний режим прання і засіб, який ви будете використовувати. Кольорові тканини можна замочувати або прати порошком з відбілювачем. Часта помилка покупців - прання пуховиків вручну. Саме через а цього багато куртки втрачають свою форму і колір.

«На практиці ми жодного разу не стикалися з тим, щоб на пуховиках залишалися розводи через неякісне наповнювача. Вироби проходять лабораторні дослідження, і у висновках ніколи не говорилося, що пух був неякісним або брудним і тому на тканини утворилися розлучення. Хоча, звичайно, теоретично таке не виключено », - пояснила Інна Радаева.

Відео: Актуальне інтерв`ю - Олександр Морозов

Виполоскати з пуховика засіб для чищення вручну і висушити, розвісивши будинку, найчастіше просто не вийде. Потрібно або випрати його в спеціальному режимі в пральній машині і після провернути в сушильному барабані або відразу здати в хімчистку.