Чи зобов`язаний покупець здавати речі в камеру зберігання магазину?

Незважаючи на те, що в більшості супермаркетів є осередки для зберігання речей і охоронці часто просять покупців залишати в них сумки, робити це споживач не зобов`язаний. Ні адміністрація магазину, ні контролери, ні охоронці не мають права вимагати, щоб ви здали речі перед входом в торговий зал.

Камери зберігання створюються для зручності покупців, а не для спрощення контролю за ними.

Хто несе відповідальність за збереження ваших речей в камері схову магазину?

У той момент, коли споживач здає свої речі в камеру зберігання, розташовану при вході в торговий зал, він укладає з магазином договір зберігання. Звичайно, ніякого документа в цей момент ви не підписуєте, але його умови починають діяти саме з цього моменту.

Згідно з угодою зберігання, магазин несе відповідальність в разі здачі речей в камеру зберігання. Також магазин несе відповідальність за збереження ваших речей на підставі глави 47 Цивільного кодексу РФ, оскільки адміністрація магазину в даному випадку є хранителем залишених речей.

Відео: Вхід з сумками і пакетами заборонений

Відповідно до ст. 891 ГК РФ зберігач зобов`язаний вжити всіх передбачених договором зберігання заходи для того, щоб забезпечити збереження переданої на зберігання речі.

Хто відшкодовує збитки за зниклі з камери зберігання речі?

У разі крадіжки речей, магазин (юридична особа або індивідуальний підприємець) несе цивільно-правову відповідальність, тобто повинен відшкодувати матеріальні збитки. Споживач в свою чергу повинен підтвердити розмір матеріальних збитків документально, наприклад, чеками.

Рада споживачеві! Якщо в магазині надається додаткова послуга по упаковці особистих речей споживача в пакети, то споживач може скористатися послугою і пройти в торговий зал з упакованими речами.

Матеріал підготовлений на основі рекомендацій фахівців Росспоживнагляду

Відео: Яким повинен бути куточок споживача в магазині (20.04.15)