«Дешелі» (desheli). Оцінка росспоживнагляду.

В інтернеті з`являється все більше негативних повідомлень від покупців, незадоволених покупкою косметичних засобів «Дешелі» (DeSheli). Причина скарг, як правило, одна і та ж: дама отримує запрошення на безкоштовну процедуру в спа-салоні, після якої, піддавшись умовлянням продавців, набуває дорогу косметику, оформивши договір купівлі-продажу. При цьому, відвідувачки досить часто оформляють кредит на придбання товару через його високу вартість (близько 45 тис. Рублів за один набір).

Більшість клієнток відзначають, що придбали косметику під сильним психологічним впливом, не зумівши відмовити косметолога, який проводив процедуру.

Про порушення з боку торгової марки «Дешелі» поки офіційно повідомляє лише Управління Росспоживнагляду по Свердловській області: «При проведенні перевірки по відношенню до продавця косметичної продукції торгової марки« DeSheli »ТОВ« РТС - Груп Косметик »фахівці встановили відсутність необхідної та достовірної інформації про продавця і товар, відсутність підтвердження про відповідність товару і державної реєстрації ультразвукового апарату« Кліатон », який використовувався при проведенні косметичних процедур, а також передавався в якості подарунка споживачеві для його подальшого застосування. Крім цього в договір включалися умови, що ущемляють права споживачів ».

Денис Ульянов, юрист Товариства захисту прав споживачів також коментує ситуацію, що склалася і причини масового невдоволення споживачів: «Більшість кредитних договорів укладається на місці купівлі-продажу (здійсненні угоди), що абсолютно нормально. Часто це відбувається за такою схемою. Співробітник компанії-продавця є співробітником одного або декількох Банків з оформлення кредитів. Він має повноваження на оформлення кредитів і заздалегідь знає умови, при яких кредит може бути схвалений ».

«Однак при купівлі товару треба тверезо оцінювати свої фінансові можливості і актуальність цієї покупки особисто для вас! Найчастіше покупці страждають саме через хвилинного захоплення. Не піддавайтеся емоційного пориву, обмірковуйте свої дії - тоді проблем вдасться уникнути. »- радить фахівець.

Особливу увагу потрібно звернути на той факт, що договір купівлі-продажу косметики розірвати не можна, якщо тільки куплений товар не має шлюбу або не є простроченим. Продавець має право вам відмовити. Якщо ж він погодився розірвати договір, то він фактично пішов назустріч, додає експерт.

При цьому фахівці Росспоживнагляду відзначають, що за результатами перевірок у складі продукції не виявлено неякісні (небезпечні) інгредієнти, на які скаржилися окремі споживачі. А можлива реакція цілком ймовірно пов`язана з індивідуальними реакціями заявників на продукт.

Тим не менш, у даний час продовжують надходити скарги споживачів з даного питання, в зв`язку з чим фахівці можуть тільки порадити бути більш уважними:

- з метою виключення негативних реакцій при індивідуальній непереносимості перед покупкою косметичної продукції «DeSheli» або перед застосуванням процедур з косметикою уважно вивчити інгредієнти, що входять до складу продукції-

- при намір придбати косметичну продукцію «DeSheli» в кредит реально оцінити свої фінансові можливості, порадитися зі своїми рідними, друзями.

джерела: 66.rospotrebnadzor.ru- ozpp.ru