Як збільшити продажі в роздрібному магазині?

У цій статті ви дізнаєтеся про те, як збільшити продажі в магазині.

Також отримаєте практичні поради з маркетингу, які стануть справжнім відкриттям для будь-якого підприємця.

Чому ставка йде саме на маркетинг?

Ситуація, коли підприємець будує свій бізнес без розробки плану просування, не рідкість.

Це чудово характеризує загальний рівень компетенцій підприємців в Росії.

Заперечувати важливість виробництва послуг і продуктів високого рівня не можна.

Але як покупці зможуть оцінити всі переваги продукції, якщо на них не вказати прямим текстом?

Як людина, яка все життя вчився, але ніколи не застосовував навички в житті, ваш товар залишиться в тіні більш розрекламованих виробів.

Розповісти покупцеві про вашу продукцію, дійсно, часто, важливіше налагодження ідеального виробництва.

Потенційний покупець, в першу чергу, сприймає продукт візуально, оцінює його конкурентні переваги, і тільки потім звертає увагу на рівень якості.

Як змусити людей купувати ваші товари?

Чому ваш обсяг продажів низький?

Для збільшення продажів в магазині, для початку, слід зрозуміти, чому не працювала попередня схема, в чому було її слабке місце.

Можливі причини низьких продажів магазину:

1. Невдале розташування закладу.

   Відірваність від основної клієнтської бази призводить до проблем в реалізації.

   Як приклад: аптека, яка знаходиться поруч з лікарнею, матиме дохід в рази вище, ніж така ж, розташована на околиці міста.

2. Високі ціни.

   Часто бажання отримати високий дохід позначається на обсягах продажів.

   Подібна цінова політика, зрозуміло, спрямована на підвищення прибутку.

   Але потрібно враховувати реальну вартість товару і націнку.

3. Непомітність екстер`єру, інтер`єру магазину (у випадку з онлайн-магазинами - невдалий дизайн).

   Зовнішній вигляд повинен залучити покупця, мотивувати його на покупку.

4. Розташування товару.

   Розмістити продукцію правильно - це ціле мистецтво.

   У більшості ситуацій не обійтися без порад досвідченого маркетолога.

5. Низька якість продукції, що продається.

   Маркетингові акції зможуть підняти кількість відвідувачів магазину тільки в тому випадку, коли товар дійсно відповідає заявленому рівню якості.

6. Персонал.

   У будь-якому виді бізнесу персонал займає одну з ключових позицій.

   Уміння правильно представити продукцію, вести себе відповідно до політики компанії - це основні критерії відбору менеджерів в магазин.

Тепер ви уявляєте реальне значення маркетингу в бізнесі?

Кожен елемент (навіть розташування товару на полиці) виконує свою роль - дрібну або важку.

Створіть зону комфорту для своїх клієнтів

Важливо розуміти: споживач піде тільки в той магазин, в якому він буде відчувати себе комфортно.

Щоб домогтися цього ефекту, необхідно дивувати клієнта приємними несподіванками.

Не варто думати, що такими несподіванками стануть тільки низькі ціни та вигідні акційні пропозиції.

Атмосфера закладу, правильна робота з клієнтом - ось в чому криється секрет.

Легкість і невимушеність, з якою відвідувач віддасть свої гроші, часом дивує.

Простій людині не помітна тактична «гра» маркетологів, ці чарівники здатні кардинально змінити бачення продукту клієнтом.

Як збільшити продажі в роздрібному магазині?

Практичний посібник, як збільшити продажі в роздрібному магазині, можна представити у вигляді покрокового алгоритму:

Крок 1: Визначити особливості роздрібної торгівлі

Роздрібний магазин орієнтований на «дрібного» покупця.

У подібному закладі клієнт не робитиме масштабну закупівлю товару, обсяги продажів порівняно невеликі.

Подібний формат магазину вимагає особливої спрямованості роботи з клієнтом.

Персонал грає ключову роль в бажанні покупця повертатися знову.

Отже, це впливає на загальну конверсію.

Різноманітність видів роздрібної торгівлі вражає:

Крок 2: Знайти уразливості магазину роздрібної торгівлі

Основні уразливості роздрібної торгівлі:

• Малий обсяг одиничної покупки.

  Для отримання прибутку необхідно обслужити більшу кількість клієнтів, що пов`язано зі всілякими ризиками.

• Висока націнка на продукти.

  Ризик залишитися без прибутку або просто не продати весь закуплений товар зі складу, викликає у власника магазину прагнення підвищувати ціни.

  Зрозуміло, це стає для потенційних покупців відштовхуючим чинником.

• Більший обсяг клієнтів.

  Здавалося б, це плюс.

  Але все ж широка аудиторія (з різними смаками і поглядами) - це складне завдання для маркетологів.

  Адже в рекламі важливо відштовхуватися від смаків середньостатистичного покупця.

  А в роздрібному магазині його «портрет» розмитий.

  Також багато відвідувачів вимагає і більш широкий штат обслуговуючого персоналу.

Крок 3: Вказати методи збільшення продажів в магазині

Позначивши в Кроці 1 і 2 можливі проблеми, підприємець повинен визначити заходи для їх вирішення.

Відштовхуючись від досвіду успішних бізнесменів, можна виділити такі методи, що дозволять збільшити обсяг продажів:

1. Змінити розміщення товарних рядів.

   Головне місце потрібно приділити основного продукту, на який магазин робить ставку.

2. Важлива реклама будь-якого формату.

   Починаючи від блоків в місцевих газетах, закінчуючи тематичними інтернет-ресурсами.

3. Змінити зовнішній вигляд.

   Мета - максимально ефективно залучити проходить поруч з вашим закладом людини.

   Важливо, щоб оформлення було не просто яскравим, а відповідало товарам, які ви пропонуєте всередині.

4. Навести порядок в інтер`єрі.

   Потрібно створити атмосферу, яка б мотивувала клієнта на покупку товару.

   І не забувайте: людям повинно бути комфортно у вашому магазині.

5. Оцініть адекватність цінової політики.
   Можливою проблемою малі обсяги продажу можуть бути завищені ціни.

6. Змінити норми поведінки персоналу.

   Зробіть більший ухил на ввічливу і індивідуальну роботу з клієнтом. Результат не змусить себе чекати.

Як скласти план продажів?

Розглянувши ці пункти, можна з упевненістю сказати: головним етапом компанії для підвищення продажів є саме аналіз помилок.

Тільки при детальному розборі «проколів» в нинішньому стані магазину, можна визначити, яку пораду підійде у вашому окремому випадку.

Як збільшити продажі в інтернет магазині?

Відповідь на питання, як збільшити продажі інтернет магазину, безсумнівно, буде відрізнятися.

Онлайн-сервіси продажів стали дуже популярні в останні 7-10 років (за кордоном) і 3-5 років (в Росії).

Зараз буквально будь-яку річ можна купити через інтернет.

Із зростанням загального рівня конкуренції, конверсія кожного окремого магазину падає.

Просто продавати якісний товар, підходити до запитів кожного клієнта індивідуально і правильно проводити платіжні операції - цього вже недостатньо для побудови успішного бізнесу.

Щоб розуміти, як збільшити продажі в інтернет-магазині, важливо знати відповідь на питання: чому все більше людей звертаються в інтернет магазини?

Є відразу кілька причин відмови від оффлайн-магазинів і переходу ринкових відносин в мережу інтернет:

• Зручність оформлення замовлення.

  Вам не потрібно виходити зі своєї квартири і займатися пошуком товару - все під рукою.

  У мережі інтернет реально знайти магазини на будь-який смак.

• Величезний асортимент продукції + зручний пошук.

  Знайти цікавить вас - справа кількох хвилин.

  Онлайн-магазини мають зручну систему пошуку, яка працює за категоріями товару і за назвою.

• Зручна форма оплати.

  Грошові перекази давно стали нормою для сучасної людини. Такий спосіб оплати влаштовує клієнтів, і дає конкурентну перевагу інтернет-магазину перед звичайними.

Воронка продажів - це ефективний інструмент менеджера

Це тільки першочергові плюси інтернет бізнесу.

Саме через них онлайн-магазинів стало так багато.

Відповідно, конверсія кожного окремо почала знижуватися.

Кількість інтернет-магазинів в Росії (2016 рік):

Методи просування інтернет-магазину:

• SEO-оптимізація.

  Зверніться до грамотного seo-фахівця і добийтеся найвищої позиції в рейтингу пошукових запитів.

  Якщо ваш магазин буде знаходитись в топі, шанси підвищити продажі зростають в рази.

• Проаналізуйте контент магазину.

  Тільки робота вмілого копірайтера забезпечить увагу клієнта до товару.

• Реклама - це важливо.

  Не пошкодуйте коштів на рекламу в соціальних мережах і включення ресурсу в топи контекстних банерів (так, саме тих, які ви намагаєтеся якнайшвидше закрити кліком мишки).

• Варіант, який поєднує всі перераховані - зверніться в агентство з просування сайтів.

  Трата грошей буде виправдана в тому випадку, якщо ви не розумієте суті згаданих методів і не готові втілювати їх самостійно.

Головна мета покупця інтернет-магазину - придбання потрібного йому товару.

Тому його цікавить великий асортименту продукції, зручна навігація і низькі ціни.

Вигідно відкривати багатопрофільні онлайн-магазини.

Це створить достатній вибір для користувача.

Щоб обсяг продажів у вашому інтернет магазині збільшився, скористайтеся порадами з даного відео:

Як збільшити продажі в магазині одягу?

Окремо варто розглянути такий вид бізнесу, як магазин одягу.

Справа в тому, що він значно специфичнее попередніх «пацієнтів».

Для збільшення продажів в магазині одягу необхідно визначити для себе основну спрямованість його діяльності.

Якщо ваша мета - продавати повсякденний одяг, все досить просто - можна використовувати стандартні методи просування.

А от у випадку, якщо ви працюєте з брендовими речами, ситуація ускладниться. Тоді маркетинговий план розробляється індивідуально. Бажано залучати до цього завдання фахівців.

Щоб зрозуміти, як збільшити продажі в магазині одягу, потрібно розуміти, за якими критеріями споживач вибирає відповідний для себе товар:

Як бачите, проблема малих продажів в магазині може полягати в тому, що політика магазину не відповідає продукції, або ж в неправильному ціноутворенні.

Можливі й інші помилки:

• нудний інтер`єр приміщення під магазин (якщо використовується інтернет-магазин, відповідно, незручний призначений для користувача інтерфейс);
• відсутність маркетинг-плану;
• поганий підбір персоналу і інші.

Повернемося до відмінних рис магазинів одягу та методам їх просування:

• Ви повинні зосередити зусилля маркетологів на організації рекламних акцій.

  Важливу роль в підвищенні продажів одягу грає впізнаваність бренду, торгової марки.

• Магазин важливо оснастити комфортабельними примірочними.

• Підбір персоналу для магазину одягу - це складне завдання.

  Необхідно відібрати професіоналів, які зможуть не тільки описати покупцеві всі плюси товару, але також легко зможуть переконати відвідувача купити товар.

• Розпродажі, більше акцій, картки постійних клієнтів - важливі нюанси, які допоможуть утримувати покупців і підвищувати обсяг продажів.

Зверніть належну увагу на всі ці тонкощі організації діяльності.

У торгівлі кожна деталь виключно важлива, особливо, коли справа стосується продажу одягу.

У статті розглянуті три абсолютно різних формати магазину.

Основна теза при цьому загальний: навчитеся аналізувати проблеми магазину.

Немає однозначної методу просування для всіх форм торгівлі.

Є тільки вкрай обмежені рекомендації, озвучені вище.

При всій своїй ефективності, вони не зможуть стати абсолютною панацеєю для будь-якого окремого випадку.

зрозуміти, як збільшити продажі в магазині, можна тільки шляхом глибокого аналізу проблем, що виникли.

Результати дослідження допоможуть визначитися, як модифікувати загальноприйняті поради під ваш випадок.

Використовуйте отримані знання, і позитивна конверсія вашому магазину забезпечена.