Як збільшити обсяг продажів: 5 способів

Комерція здавна була одним з найбільш популярних способів організувати власну справу і стати багатою людиною.

І, звичайно ж, комерсанти різних епох були стурбовані одним питанням: як збільшити обсяг продажів, адже більше продажів - більше грошей.

Комерсанти шукали різні способи, іноді їх пошуки вінчалися успіхом, іноді - виявлялися абсолютно марними.

У сучасних підприємців, пов`язаних з торгівлею, а також у менеджерів, від кількості продажів яких залежить дохід, є одна незаперечна перевага перед їх колегами з минулого: вони не просто можуть користуватися чужими ідеями, але ще і мають доступ до різних корисним сайтам, таким, як «Щоденник Успіху».

Завдяки таким сайтам, ви можете отримати потрібні вам поради не тільки з приводу вашої бізнес-діяльності, але і з інших важливих питань.

Від чого залежать обсяги продажів?

Будь-яка організація, пов`язана з торгівлею, будь то маленький магазинчик або велике підприємство, яке не тільки реалізовує, а й виготовляє товар, завжди були стурбовані одним питанням: як збільшити обсяг продажів.

Саме діяльність відділу продажів була головним мірилом успішності компанії: продажі ростуть - все відмінно, падають - значить, потрібно шукати джерела підвищення їх обсягу.

І тільки коли справи йшли вже зовсім погано, то акценти зміщувалися: метою було не збільшити продажі, а утримати вже наявних клієнтів.

Звичайно, головна причина, по якій так важливо підтримувати обсяги продажу високими - прибуток.

Зі зменшенням кількості клієнтів або зі зниженням їх купівельної спроможності прибуток всіх, починаючи від продавців і закінчуючи власником підприємства, буде падати.

І великі компанії, і маленькі часто роблять загальну помилку: при падінні продажів керівництво у всьому починає звинувачувати відповідають за них відділи або безпосередньо продавців.

Як навчають менеджерів з продажу?

Це неправильно, адже яким б не був кваліфікованим і приємним у спілкуванні продавець або менеджер, покупець не буде купувати товар, якщо:

• в магазині убогий асортимент - він просто не знайде те, що йому потрібно;
• з поставками трапляються перебої - зараз досить магазинів, тому придбати необхідний товар можна і в іншому місці, а не чекати, поки він з`явиться у вас;
• в торговому залі брудно або є неприємний запах;
• товар не рекламується і т.д.

На чому грунтуються сучасні способи збільшення обсягу продаж?

Обсяги продажів можна підвищити, якщо:

1. Збільшити кількість клієнтів.
2. Збільшити середній чек кожного клієнта.

«Якщо ти не подбаєш про свого клієнта, про нього подбає хтось інший.»
Костянтин Кушнер

Залежно від наявних у вас проблем, починайте діяти або в одному, або в декількох напрямках.

1. Збільшення кількості клієнтів.

   Від малої кількості клієнтів найбільше страждають або нові компанії, які щойно з`явилися на ринку і ще не зуміли завоювати аудиторію, або давно зареєстровані фірми, які стрімко почали втрачати свою клієнтуру через конкуренцію або внутрішніх проблем.

   Ганяючись за новими клієнтами, головне - не втратити старих.

   Часто керівники або креативні менеджери приймають рішення повністю трансформувати роботу компанії або змінити асортимент товару, через що починають йти старі клієнти.

   Якщо вам нема чого втрачати (наприклад, клієнтів занадто мало), то можна діяти радикально.

   В іншому випадку краще впроваджувати нововведення плавно.

   Сарафанне радіо. Що це і з чим його їдять?

2. Збільшити середній чек.

   Припустимо, у вас є два десятка постійних клієнтів, але щодня вони в вашому магазині набувають лише буханець хліба, а ось у сусіда-бізнесмена - всього три постійних клієнта, але кожен з них витрачає в його магазині щодня по 200-300 гривень.

   Зрозуміло, що прибуток сусіда набагато більше.

   Вам потрібно переконати ваших постійних покупців в тому, що у вас не тільки хліб смачний, але і інші продукти відмінні.

5 способів, як збільшити обсяг продажів

Бувалі підприємці радять, не обмежуватися якимось одним напрямком (тобто, не зосереджуватися лише на збільшенні кількості клієнтів або, закинувши залучати нових покупців, намагатися переконати вже наявних купувати більше товару), а діяти в комплексі.

Аромамаркетинг: технологія залучення клієнтів

Ефективних способів збільшити продажі існує більш ніж достатньо, але я вибрала 5 найбільш ефективних і на думку експертів, і на думку мого друга - успішного підприємця:

1. Ретельно вивчити ринок.

   Комерція не терпить дій навмання.

   Ви повинні вивчити тенденції сучасного ринку, історії успіху ваших конкурентів, причини їх поразок і пристосувати отриману інформацію під свій бізнес.

   Складіть письмовий стратегічний план.

2. Рекламуйте свій товар.

   Так, реклама як і раніше двигун торгівлі, нічого не змінилося.

   Якщо зняття повноцінних рекламних роликів і їх демонстрація вам недоступні, то використовуйте сучасні способи: газетні оголошення, соціальні мережі, електронні листи, телефонне інформування потенційних клієнтів, роздачу листівок і т.д.

3. Робіть ціни гнучкими.

   Знаєте, як роблять деякі вітчизняні магазини перед розпродажами: вони підвищують ціни (наприклад, на 20-40%), а потім заманюють покупців привабливими оголошеннями: «Знижки на весь асортимент до 50%!».

   Фінансових втрат ніяких, а клієнти на слово «знижка» реагують блискавично.

4. Проводьте побільше акцій.

   Більшість покупців їх обожнює.

   По-моєму, лідером серед супермаркетів по креативним акцій сьогодні в Україні є «Сільпо».

   Навіть серйозних розумних людей вони підсаджують на свої акції: «Ціна тижня», «Гаряча пропозиція», «Тематичні дні», «Купони на збільшення балів» і т.д.

5. Внесіть зміни в роботу своєї компанії.

   Подивіться, що саме не працює.

   Може справа в нерозторопних продавців або ваш асортимент товару морально застарів, або ціни у вас набагато вище, ніж у конкурентів, або в приміщенні пора зробити ремонт, або може логотип відштовхує клієнтів.

   Безпричинного падіння продажів не буває.

   Наприклад, моя подруга розповідала, що під час перебування її роботи продавцем в парфумерному магазині, покупці йшли, тому що прибиральниця не тільки виливала аромат поту, але і з такою люттю мила підлогу в їх присутності, що вони швидко ретирувалися.

   Так що, неважливих дрібниць в цій справі не буває.

Пропоную вашій увазі відеоролик з практичним радою,

як збільшити середній чек клієнта в магазині.

дивимося:

Названі способи продажів дійсно ефективні, ви переконаєтеся, коли спробуєте застосувати їх в комплексі.