Як підвищити продажі в магазині?

Людям, які працюють в сфері торгівлі, вкрай важливо розуміти, як підвищити продажі в магазині або в іншому торговому об`єкті, якщо бізнес перестає приносити бажаний прибуток.

Якщо ви будете просто сидіти і чекати, поки ситуація покращиться сама по собі, то ризикуєте залишитися без магазину (якщо ви є його власником) або без місця роботи (якщо ви звичайний продавець).

У будь-якому випадку, потрібно починати діяти, поки проблема не стала надто серйозною.

Як підвищити продажі в магазині? Вчимося на конкретному прикладі!

Мої читачі, які живуть в Україні, напевно знають таку мережу супермаркетів, як «Сільпо».

Довгий час вони залишалися в тіні таких продуктових гігантів, як «АТБ», «SPAR» та інших.

А потім якийсь геніальний піарник придумав хитрий хід, як підвищити продажі в магазині «Сільпо».

Вони відмовилися від системи звичайних дисконтних карт і придумали накопичувальну систему (чим більше ти купуєш, тим більше балів отримуєш, а потім ці бали переводяться в гроші, які ти можеш витратити в будь-якому «Сільпо»).

Але щоб ще більше закріпити результат, вони почали надсилати раз в квартал своїм клієнтам купони: купуючи певний товар або здійснюючи покупку на зазначену суму, ти можеш заробити ще більше балів.

Продажі підскочили до небес, бо ти, може бути, і не став би купувати сардину в маслі саме марки «Премія», але ж у тебе ж купон, його ж треба використовувати, це ж +4 гривні до вже накопиченим балам.

Маркетинговому відділу супермаркету вдалося настільки підвищити продажі, що сьогодні «Сільпо» має одну з найширших мереж магазинів в різних містах України.

Їх досвід можна використовувати в будь-якому магазині (не обов`язково продуктовому).

Підвищити продажі в магазині можна завдяки грамотній реалізації товару

Основа будь-якої продажу в магазині - товар.

Чим більше і дорожче ви продаєте цього самого товару, тим вище ваш прибуток.

Рівень продажів залежить від багато:

• від того, як цей товар розташований на полицях або вішалках;
• від його привабливості (ви ніколи не переконаєте клієнта, що «цей паштет смачний», якщо він виглядає так, ніби його вже хтось їв);
• від ціни, якості і багато іншого.

Як шукати клієнтів?

Але дуже багато залежить також від того, як саме ви пропонуєте продаваний у вас товар клієнтам.

Підвищити продажі в магазині за допомогою таких дій:

1. Пропонувати товар дорожче.

   Припустимо, клієнту потрібні джинси.

   Він вибрав найдешевші.

   Покажіть йому пару, що стоїть на 15-20% дорожче, пояснивши, наскільки вони більш якісні, що вони будуть краще носитися, тому що від відомого бренду, з яким ви давно співпрацюєте, тому що сидять на покупця набагато краще дешевого варіанту.

2. Акція «Знижка на другу і третю річ».

   Продавці знають, що покупцям (особливо жіночої статі) буває нелегко вибрати, наприклад, між двома красивими кофточками.

   Чи не губіться, запропонуйте придбати обидві, знизивши вартість другої речі на 25-40%.

   Клієнт не встоїть - я того реальний приклад, тому що не раз потрапляла на таке крутійство.

3. «А цей пояс так йде до цих штанів ...».

   Припустимо, вибрав симпатичний покупець світлі літні брюки, так обов`язково поцікавтеся у нього:

   «Чи є у вас відповідний ремінь до цих штанів? Ось нам якраз привезли гарні шкіряні ремені - цей підійде вам просто ідеально ».

Акції та розпродажі - простий і безвідмовний спосіб підвищити продажі

Ні для одного покупця не секрет, що вітчизняні бізнесмени дають націнку від закупівельної вартості на кожну одиницю товару, як мінімум, в 100%.

Особливо, це стосується одягу, взуття, побутової хімії та іншого.

Ми це знаємо, але все одно губимося, бачачи заклик «Розпродаж -50%».

Ми розуміємо, що ніхто не буде продавати нам товар дешевше, ніж купував його, але все одно не можемо встояти і здійснюємо покупку.

Розпродажі - відмінний спосіб не тільки підвищити продажі в магазині, але і позбутися від залежаного товару.

10 секретів, як правильно продавати по телефону

Ну, не хоче ніхто брати рушники і простирадла кислотних кольорів?

Так скиньте на них ціну, і ви побачите, як швидко товар, який пілілся на полицях, полетить.

А виручені гроші ви зможете вкласти в те, що дійсно продається.

Підвищити продажі в магазині можна, якщо пропонувати клієнтові те, що йому потрібно

У кожному магазині згідно із законодавством повинна бути своя «Книга скарг і пропозицій», яку потрібно давати покупцеві на першу вимогу.

Власники магазинів або впадають в паніку, якщо бачать негативний відгук, або просто ігнорують думку свого клієнта.

Але ж це неправильно!

Ви зможете істотно підвищити продажі в своєму магазині, якщо зрозумієте, що саме потрібно вашому покупцеві.

Слід регулярно проводити опитування (усні чи письмові), щоб зрозуміти:

• який товар хоче бачити покупець, а який він ніколи не стане купувати;
• що думає пересічний споживач про цінову політику вашого магазину;
• що його влаштовує, а що - ні в обслуговуванні, розташуванні продукції, освітленні і т.д.

Дуже полегшує проведення таких опитувань наявність сайту.

Сучасні люди багато часу проводять в інтернеті і завжди раді написати коментар про магазин, в якому часто купують продукцію.

Як підвищити продажі в магазині? Цінуйте своїх постійних клієнтів!

Одна з маминих подруг працювала в Неаполі доглядальницею у старій італійки.

По приїзду вона розповідала мамі, що ніяк не могла зрозуміти, чому синьйора наполягає, що покупки потрібно робити саме в цьому магазині, хоча поруч розташовувався маркет, в якому багато продуктів були трохи дешевше.

Аромамаркетинг: технологія залучення клієнтів

Причина виявилася на Різдво, коли власник магазину надіслав кошик з продуктами і найкращими побажаннями для своєї постійної клієнтки.

А на день народження італійська синьйора отримала від нього торт і листівку з привітаннями.

Ви цілком можете перейняти італійський досвід, щоб підвищити продажі в своєму магазині:

• беріть контакти постійних клієнтів;
• поздоровляйте їх в свята хоча б за допомогою листівки;
• робіть невеликі подарунки;
• видавайте дисконтні карти;
• інформуйте їх про знижки за допомогою смс;
• дізнавайтеся їх в обличчя і цікавтеся справами;
• додавайте їм в день рожденья ще 5% до знижки по їх дисконтною карткою і т.д.

Як ще можна підвищити продажі в магазині?

Ось вам ще 5 корисних порад, як можна підвищити продажі в магазині, коли справи йдуть з рук геть погано:

1. Продавайте лише якісні речі і продукцію: краще викинути кілограм гнилих огірків, ніж втратити постійного клієнта.

2. Вкладіть гроші в рекламну кампанію.

   Можливо, у вас низький рівень продажу, тому що про вас мало хто знає.

   Рекламуйте себе будь-якими можливими способами: ЗМІ, зовнішня реклама, банери, листівки, інтернет і т.д.

3. Активно використовуйте такий рекламний інструмент, як «сарафанне радіо».

   Будете продавати якісний товар за прийнятними цінами і при цьому - чудово обслуговувати - до вас не тільки прийдуть знову, але і приведуть одного.

4. Підвищіть рівень своїх продавців.

   Можливо, вони погано розбираються в тому, що продають, або не дуже привітні, або вважають за краще відсиджуватися за прилавком, а не працювати з покупцями.

   Підвищити продажі можна, перевівши продавців на систему оплати «невелика ставка +%».

5. Знайдіть проблеми в своєму маркеті (поганий запах, незручні примірочні, неправильно розташована на вітринах продукція, недолік освітлення і т.д.) і ліквідуйте їх.

У відеоролику нижче ви знайдете корисну пораду

для збільшення обсягу продажів в магазині одягу:

Думаю, ви знайшли для себе рецепт, як підвищити продажі в магазині, і зможете похвалитися збільшенням прибутку в коментарях!