Робота майбутнього: які навички обов`язково потрібно розвинути до 2020 року?

1. Розуміння смислів.

Йдеться про здатність визначати глибокий сенс і значення того, що нам хочуть донести. Машини не можуть розуміти весь сенс інформації, яку вони обробляють. Зате це можуть люди, і в цій справі поки що жодна машина, ні один робот нас замінити не може. Sense-making skills - ті навички, які допомагають нам створювати унікальні ідеї, робити певні висновки, критично необхідним для прийняття рішень.

Відео: Ендрю МакАфі: Як буде виглядати робота в майбутньому?

2. Соціальний інтелект.

Роботи, незважаючи на наявність «соціальних» і «емоційних» прототипів, поки вони не мають потрібних соціальними навичками і рівнем емоцій, щоб замінити людину в роботі. Ті співробітники, у яких добре буде розвинений соціальний і емоційний інтелект, матимуть велику конкурентну перевагу в майбутньому. Такі люди можуть відчувати настрої інших, викликати бажані реакції людей. Завдяки цьому вони успішно співпрацюють і будують відносини з іншими, так як можуть «підлаштуватися» під співрозмовника в потрібний момент. Наприклад, змінити тон, підібрати потрібні слова, жести і т.д.

3. Уміння мислити поза рамками і правил, адаптивне мислення.

«Ситуаційна адаптивність» - здатність реагувати на унікальні несподівані обставини. Співробітники, які вміють в потрібний момент виходити за рамки, які не програють навіть у найскладнішій ситуації. У міру того, як все автоматизується, ці навички будуть у великій пошані протягом наступного десятиліття.

Відео: Crossroads: Labor Pains of a New Worldview | FULL MOVIE

Співробітники, у яких хорошо будет розвинений соціальний і емоційний інтелект, матимуть велику конкурентну перевагу в майбутньому. Вони можуть відчувати настрої інших, викликати бажані реакції людей.

4. Міжкультурна компетентність.

У сучасному світі, з огляду на глобалізацію, співробітники повинні вміти працювати в будь-якому середовищі, де б вони не знаходилися. Це вимагає від них не тільки мовної підготовки, а й уміння пристосовуватися до мінливих обставин, здатності відчувати і реагувати на нові контексти, знаходити спільну мову і вивчати культурні особливості тих країн, з якими доводиться працювати. При цьому міжкультурні компетенції стануть важливим навиком для всіх працівників, а не тільки для тих, кому доведеться працювати в різних країнах. Так, компанії все частіше розглядають різноманітність як рушійну силу інновацій. Поєднання в команді людей різного віку, з різними навичками, стилем роботи і мислення - шлях до кращих результатів.

5. Обчислювальний мислення.

Здатність обробляти великі обсяги даних, виділяти найголовніше і робити висновки, засновані на них.

Кількість даних, які ми обробляємо кожен день, збільшується в геометричній прогресії. Тому, за словами дослідників, вміння розібратися у всій цій інформації, резюмувати її - ще один важливий навик в кар`єрі майбутнього. Але в той же час, попереджають в дослідженні, співробітникам не потрібно вчитися покладатися тільки на цифри і дані. Необхідно зберегти вміння приймати рішення і діяти, коли немає ніяких даних і інформації для цього.

6. Медіа-грамотність.

Здатність критично оцінювати зміст тієї чи іншої інформації, вміння використовувати нові медіа-можливості для переконливої комунікації.

Відео: Elon Musk Full interview Code Conference 2016

Блоги, соціальні мережі, подкасти, форуми - всі ці важливі майданчики для створення свого образу і взаємодії зі споживачем в майбутньому повністю проникнуть і в професійні комунікації. Працівники майбутнього повинні будуть вільно працювати в таких форматах як відео, розробляти контент для сучасних форм масової інформації та комунікації. На жаль, однією простенької презентації в Power Point вже недостатньо, щоб привернути увагу аудиторії і переконати її в чомусь.

Співробітники майбутнього повинні вміти працювати в будь-якому середовищі, де б вони не знаходилися. Це вимагає від них не тільки мовної підготовки, а й уміння пристосовуватися до мінливих обставин, знаходити спільну мову і вивчати культурні особливості тих країн, з якими доводиться працювати.

7. Междисциплинарность.

Багато з проблем і завдань, як в окремій компанії, так в світі в цілому, вимагають міждисциплінарних рішень. Наприклад, візьміть хоча б глобальне потепління.

Виходячи з цього, ідеальний співробітник майбутнього - той, у якого є своя спеціалізація, плюс - непогані знання і в інших, суміжних сферах, щоб розмовляти з фахівцями з інших областей на одній мові. Як цього досягти? Вчіться! На щастя, зараз є безліч безкоштовних онлайн-ресурсів.

8. Проектне мислення.

Уміння представляти і розробляти завдання і робочі процеси, щоб домагатися бажаних результатів.

Сенсори, засоби зв`язку і зростаюча обчислювальна потужність принесе з собою нові можливості в розвитку нашої роботи. Люди зможуть створювати такий антураж, змінювати навколишнє середовище так, щоб вона сприяла досягненню бажаних результатів. Працівники майбутнього мають стати експертом в розпізнаванні типу мислення, який необхідний для вирішення тих чи інших завдань, щоб створювати відповідну навколишнє середовище.

Щоб ефективно управляти всіма інформаційними потоками, потрібно не тільки вчитися фільтрувати інформацію, але і використовувати для цього всі блага технічного прогресу, розробляти власні техніки, щоб справлятися з інформаційним «шумом».

9. Управління інформацією.

Здатність розрізняти і фільтрувати тільки найважливішу інформацію. Розуміння, як можна максимально корисно використовувати різні технічні можливості в цьому напрямку.

Сьогодні через величезної кількості інформації ми часто відчуваємо себе перевантаженими. Щоб ефективно управляти всіма інформаційними потоками і отримувати від них користь, потрібно не тільки вчитися фільтрувати інформацію, але і використовувати для цього всі блага технічного прогресу, розробляти власні техніки, щоб справлятися з інформаційним «шумом». Цей навик просто необхідно розбудовувати, так як інформації ставатиме ще більше.

10. Уміння працювати віддалено.

Щоб бути успішним у майбутньому, всім співробітникам потрібно буде навчитися працювати продуктивно, повністю залучатися частиною робочого процесу, будучи членом т.зв. віртуальної команди.

Дистанційна робота буде тільки набирати обертів. Вже зараз багато компаній створюють віртуальні офіси, не вимагаючи від своїх співробітників щоденної присутності на роботі. Тому, наприклад, одна з головних задач лідерів команд, працівники яких працюють віддалено, - не тільки вибудувати робочі процеси, а й навчитися залучати і мотивувати людей на відстані. Гейміфікація, тобто впровадження в робочі процеси елементів гри, грає тут одну з вирішальних ролей. А співробітники віртуальних команд, у свою чергу, повинні будуть подбати про те, щоб працювати продуктивно і ефективно поза стінами класичного офісу.

Наприкінці минулого року Інститут майбутнього доповнив свій список ще 3 необхідними навичками: самомотивація, тайм-менеджемент в управлінні джерелами своїх доходів, управління онлайн-рекрутінгом. Більш докладно прочитати про це можна тут.

Нагадаємо, ми вже писали матеріал про професії майбутнього.