Хамству - бій: як поставити на місце грубіяна і не втратити при цьому особа?

Всі ми хотіли б спілкуватися тільки з ввічливими і інтелігентними людьми. Але, на жаль, в реальному житті це неможливо. Досить часто нам усім доводиться стикатися з хамством. Хамити може чоловік або дружина, начальник, сусід, колега. І припинити спілкування з цими людьми не вийде - для цього потрібно буде розлучитися з чоловіком, змінити місце роботи, житло.

Потрібно навчитися давати відсіч хамові так, щоб у нього більше не виникало бажання самостверджуватися за чужий рахунок. Хтось може відповісти відразу, а хтось стає жертвою нахабу і потім довго зберігає образу і придумує, як він міг би йому відповісти.

Як поставити на місце справжнього Хама?

Колегу на роботі

Якщо ви працюєте разом зі співробітником, який постійно грубіянить і лається, і його грубість спрямована на вас, поясніть йому, що не мають наміру спілкуватися в подібному тоні. Краща тактика в цьому випадку - ігнорування. Спілкуйтеся з таким колегою тільки з робочих питань, бажано тільки в письмовій формі. Таке спілкування придбає формальний характер і він більше не зможе говорити вам гидоти.

Прекрасний засіб проти грубості - гумор. Якщо у відповідь на грубощі ви зможете сказати щось, що виставить хама в смішному світлі, вважайте, що це ваша перемога. Швидше за все після цього вас залишать у спокої. Але ні за що не можна грубіянити колезі у відповідь. Він швидше за все тільки і чекає, що ви зірветеся і нагрубити у відповідь.

підлеглого

Ніколи не підвищуйте голос на підлеглих. Але прощати хамство з їхнього боку теж не можна. Це призведе до того, що члени колективу перестануть вас поважати. Варто викликати кривдника до себе «на килим». Продумайте його професійні недоліки (на особистості переходити не можна). Покритикуйте його, кажучи приблизно наступне: «Некомпетентні співробітники нам не потрібні, зараз я якраз підбираю кандидата на звільнення». Так ви дасте грубіянові зрозуміти, кому належить влада.

Грамотний керівник здатний осадити хамство підлеглих одним своїм важким поглядом. А вже після цього він викличе винуватця до себе в кабінет і влаштує йому рознос. При цьому ваш крик і образи - очікувана нахабою реакція. Ведіть себе стримано, але ніколи не дозволяйте підлеглим думати, що ви м`яка людина і готові йти на поступки.

Начальника - керівника

Краще, якщо розмова буде проходити один на один. Дайте начальнику висловитися. Визнайте ваш промах і пообіцяйте виправитися. Потім можна відзначити необґрунтований різкий тон керівника. Не потрібно ставити ніяких умов - начальство цього не любить. Просто ввічливо і тактовно зауважте, що розмова в подібному тоні неприпустимий.

Але не можна прощати зневажливий тон, образливі жарти, ввічливі приниження, іронію на вашу адресу з боку начальства. Прямо скажіть керівнику, що це вам не подобається і вимагайте пояснень. Так ви змусите начальника спілкуватися з вами на рівних. Тримайтеся при цьому впевнено, спокійно і не хаміте у відповідь.

Хама в листуванні

Хамом в інтернет-листуванні рухає почуття безкарності і розуміння того, що тут він навряд чи «отримає по морді». Він вихлюпує свою агресію і самостверджується в власних очах.

Відео: Part 5 - Scaramouche Audiobook by Rafael Sabatini - Book 2 (Chs 10-11)

Грубість у відповідь на хамство в листуванні навряд чи буде конструктивною. Потрібно постаратися вивести людину зі стану расшалившегося дитини і перевести в стан адекватного дорослого. Потрібно твердо донести, що ви нікому не дозволите такий тон і такі вирази в свою адресу, в тому числі і йому. Але якщо вас все ж дратує загальний тон спілкування на форумі, задумайтеся - а чи потрібно вам взагалі тут знаходитися?

учня

Можна залучити до конфлікту батьків і адміністрацію школи. Але це крайні заходи. Мудрий вчитель ніколи не піде на поводу у учня і не стане вступати у відкрите протистояння. Якщо випадки хамства поодинокі, то вчителі дуже виручить почуття гумору - варто поставити грубіяна в смішне становище перед всім класом, і бажання хамити у нього пропаде.

Якщо вам систематично грубіянить один і той же учень, має сенс відверто поговорити з ним і запитати прямо, чому він дозволяє собі настільки зухвала поведінка. Але не можна кричати на нього, ображати, тиснути. Треба спробувати знайти контакт. Як правило, після такої розмови конфлікт припиняється.

сусіда

Сусіди можуть серйозно отруювати життя. Поставити їх на місце складно, але спробувати варто. Якщо сусіди цілодобово порушують ваш спокій, ігноруючи прохання дотримуватися тиші або зовсім «посилають» вас, то ситуація вимагає дозволу законними способами. Спочатку можна звернутися в поліцію, щоб до порядку їх закликав дільничний. Або зафіксувати документально перевищення допустимого рівня шуму і подати на сусідів до суду. Після того, як сусіди виплатять значний штраф, вони стануть замислюватися, вважатися їм з іншими мешканцями чи ні.

чоловіка

Згадайте відому фразу, що чоловіки як діти і впливати на них потрібно за тим же принципом - власний приклад і послідовність. Важливі не слова, а дії. Чітко визначте коло проблем, які вас турбують, запишіть їх. Наприклад, «принижує при друзях», «відмовляється допомагати по дому». Потім починайте діяти. Не допомагає по дому - спочатку попросіть допомогти, в разі відмови перестаньте забиратися, нехай живе в бруді. Дозволяє собі принижувати вас при друзях - почніть робити те ж саме. Кілька таких днів або дружніх зустрічей - і ваш чоловік зрозуміє, як жахливо його поведінку.

родича

Буває так, що з хамством люди стикаються з боку родичів. В цьому випадку потрібно навчитися не втрачати самовладання. Контролюйте свої слова, думки і не давайте волю емоціям. Якщо родич спокійний, доброзичливо поговоріть з ним, скажіть, що вас не влаштовує таке хамське поводження. У близьких стосунках нерідко буває, що люди переходять певну допустиму межу, не помічаючи цього. Досить дати їм це зрозуміти - і конфлікт сходить нанівець.

Щоб ефективно ставити Хама на місце, потрібно знати:

Як навчитися керувати людиною?