Кайдзен - не припиняємо вдосконалюватися

Сьогодні ми вирушимо в Японію, щоб познайомитися з їх методикою безперервно вдосконалення під назвою кайдзен.

Японці - це взагалі дуже цікава нація з унікальним ставленням до життя, роботу, сім`ю, дітей.

Я впевнена, що у них можна багато чому повчитися.

Наприклад, не пурхати як метелик з фірми на фірму в пошуках ідеальної вакансії (поменше роботи, побільше грошей), а щиро полюбити те, чим займаєшся і довести свою кваліфікацію до досконалості.

Власне, в цьому і полягає суть описуваної методики.

Що таке кайдзен і навіщо його придумали?

Друга світова війна грунтовно пройшлася по Японії: зруйнована економіка і інфраструктура, великі людські жертви, клеймо посібників фашистів.

Японцям потрібно було серйозно потрудитися, щоб відновити все це.

Корисних копалин на території Країни висхідного сонця, продажем яких можна було б залатати діри в бюджеті, не було.

Вихід один: налагодити виробництво, щоб виготовляти якісні товари, які можна продати.

Щоб в максимально короткі терміни відновити економіку, на виробництвах почали впроваджувати філософію кайдзен (Постійне вдосконалення виробничих процесів на всіх рівнях).

Керівництво компанії Toyota одним з перших зрозумів, наскільки важливо постійно вдосконалювати виробництво на всіх етапах, залучаючи до нього всіх без винятку, починаючи з генерального директора і закінчуючи прибиральником.

Кайдзен складається з 5 основних елементів:

1. Акуратність.

   Все потрібно робити максимально делікатно і гранично уважно, не створюючи шлюбу.

2. порядок, якого слід дотримуватися не тільки на робочому місці, а й у житті.

3. Чистота.

   Знову ж, чистим має бути ваше тіло, одяг, помисли, наміри.

4. Стандартизація.

   Слід розробити власну схему, яка приведе вас до успіху.

5. дисципліна: Чітко дотримуватися графіку і дотримуватися намічених планів.

Весь світ про філософію кайдзен дізнався після появи в 1986 році книги з такою назвою, автором якої став Масаакі Имаи.

Книга набула популярності в сфері бізнесу і всі відомі компанії, починаючи з 1990-х років, почали використовувати придуманий японцями метод виробничого вдосконалення.

Основні принципи кайдзен

Взагалі-то принципів, на яких ґрунтується філософія кайдзен, досить багато. Після книги Масаакі Имаи з`явилося чимало праць, де описується дана методика.

Кожен автор по-своєму бачить стовпи, на яких грунтується кайдзен.

Систематизувавши наявний матеріал по цій темі, я виділила 10 основних принципів цієї філософії:

1. Головна людина в компанії - це клієнт.

   Саме на задоволення його потреб працюють абсолютно всі.

   Світ обертається не навколо генерального директора, власника, головного бухгалтера або когось іншого, а саме навколо клієнта.

2. Неможливо працювати без змін.

   Багато компаній, досягаючи успіху, ніби костенеют, вони перестають вносити будь-які зміни в виробничий процес. Це серйозна помилка.

   Потрібно плавно і поступово трансформувати все виробничі сфери, щоб це не дуже впадало в очі, але щоб клієнт розумів: все вдосконалюється.

3. Відкрита боротьба з проблемами.

   Якщо в компанії щось йде не так, то потрібно знайти джерело труднощів, відкрито визнати наявність проблеми і зайнятися її ліквідацією.

4. Командна робота.

   Досвід японських бізнесменів довів, що робота рухається ефективніше, якщо кожен співробітник входить в команду.

   Команди слід формувати за професійними якостями, терміну роботи в фірмі і т.д.

5. Формування дружньої атмосфери.

   Не можна допускати, щоб колектив поглинали склоки, агресивна конкуренція, розподіл на лідерів та ізгоїв.

   Кожен із співробітників повинен відчувати себе комфортно на робочому місці і знати, що він може отримати підтримку, якщо це знадобиться.

6. Обмін особистим досвідом.

   Досягнення одного співробітника повинні ставати надбанням всіх.

   Причому ділитися потрібно не тільки результатами, але і способами, якими ви їх досягли.

7. Безперервне самовдосконалення.

   Кожен працівник повинен покращувати свої професійні якості, знання та вміння.

8. Делегування повноважень.

   Керівник не зобов`язаний тягнути все на собі, кожен співробітник повинен отримати свій обсяг роботи і відзвітувати в її виконанні.

9. Робота на якісний результат.

   Потрібно прагнути робити максимально якісний продукт (незалежно від займаної посади), ніякої роботи «на авось».

10. Сувора самодисципліна.

    Я працюю по конкретному графіку, який ніколи не порушую, і поважаю графіки інших, тому не заважаю їх діяльності.

Де крім професійної діяльності можна використовувати кайдзен?

Спочатку кайдзен використовувався лише в сфері виробництва, але потім психологи вирішили, що таку корисну філософію гріх не застосовувати для допомоги людям, які бажають вдосконалюватися не тільки в професійній сфері.

Виявилося, що навіть придумувати якихось нових принципів не потрібно, основа вже готова, потрібно просто застосовувати її для особистісного розвитку.

1. Створюйте щодня списки справ і не відступайте від наміченого плану, поки останній пункт не буде викреслено.
2. Постійно розвивайтеся, самовдосконалюється і тренуйте мозок.
3. Створіть графік на кожен день з тимчасовими ранками і не порушуйте його.
4. Слідкуйте за своїм зовнішнім виглядом, підтримуйте порядок в домі і на робочому місці.

5. Тримайте чистими помисли, позбудьтеся від заздрості, злості, ревнощів, не беріть участи в обговоренні інших людей.

   Уступіться всього, що руйнує.

6. Працюйте на максимальний результат, навіть якщо мова йде про готуванні супу.

   Ніяких півзаходів!

7. Полюбіть своє життя і навчитеся радіти тому, що вам приносить кожен день.

І ще пара слів про методику вдосконалення кайдзен

від представника країни висхідного сонця.

Дивимося відео:

Філософія кайдзен - це просто, а головне - неймовірно ефективно, розумні японці це довели ще в середині ХХ століття.